Семинар-тренинг

Технологии успеха супервайзера

26 и 27 января 2018 года  

с 10.00. до 18.00. (20 академических часов)

Рассчитан на супервайзеров и кадровый резерв на данную должность.

Приводит знания и опыт управления подчиненными в систему, позволяет получить навыки по продаже своих управленческих решений и развить свои менеджерские компетенции.

ВЕДУЩАЯ 

Елена Рауд, Генеральный директор Агентства.

Бизнес-консультант, практик, эксперт в области коммуникативных техник, практического менеджмента и управления персоналом.

ТЕЗИСНЫЙ ПЛАН:

Вводный блок

• Из чего состоит работа супервайзера? – Базовая функциональная матрица (работа в малых группах, дискуссия и теория).
• Что производит супервайзер? (внутригрупповая дискуссия).
• Принципиальная схема успешного управления людьми (упражнения и теория).
• Управленческие стили (деловая игра «Трудный выбор»).

 Модуль1 - Планирование в работе супервайзера

• Функция менеджмента: планирование.
• Культура целеполагания (упражнения, практическое задание).
• Вовлечение подчиненных в постановку целей, формирование эффективных маршрутов и другое планирование супервайзера.
• Основы тайм-менеджмента для супервайзера (практическое задание).
• Использование в работе супервайзера ДИ и ТКД (должностной инструкции и технологической карты деятельности) торгового представителя (деловая игра).

Модуль 2 – Приемы организации работы торговых представителей

• Функция менеджмента: организация.
• Практические советы по отбору торговых представителей (практические задания).
• Адаптационный период в работе торгового представителя – как сделать его эффективность максимальной? (теория)
• Как построить эффективную команду? (работа в малых группах, решение кейса «Дружба против компании»).
• Технология совещания методом дискуссии (деловая игра «Премия»).
• Постановка торговым представителям навыка корпоративного поведения

Модуль 3 – Стимулирование в работе супервайзера

• Функция менеджмента: мотивация.
• Основные мотивационные теории (тестирование, практические задания).
• Роли денег в стимулировании торговых представителей.
• Не денежное стимулирование торговых представителей.
• Взгляд на работу супервайзера как на продажу своих управленческих решений (интерактивная лекция).

Модуль 4 – Повышение эффективности контрольной функции супервайзера

• Функция менеджмента: контроль. Практические советы (ситуационное моделирование).
• Технологии полевого аудита и полевого тренинга (полевого сопровождения) в работе супервайзера (сюжетно-ролевая игра с видео-анализом)
• Основы конфликтологии (практическое задание, тестирование).
• Отработка одной из действенных технологий беседы с подчиненным в обстоятельствах конфликта «Беседа с подачей совета» (сюжетно-ролевая игра с видеоанализом).

Предоставляется обширный раздаточный материал.

Выдается Сертификат.

СТОИМОСТЬ

16 000 руб. за одного участника

Тариф «Команда»*

*(при заказе 3 и более мест от одной компании) 12 000 руб. за одного участника.

Любую дополнительную информацию можно получить по телефону 

8(423)239-09-49